Kecewanya jiwa wa. Our newly purchased vidoecam ada defect. It could not read / load the disc. Gua sebagai pembeli rasa tertipu. We sent it back to the shop, dengan harapan leh dapat new replacement. Jawapan yang diterima sungguhlah menaikkan darah wa. "Warranty card dah stamped, so kitorang tak leh nak tukar baru. kena hantar balik Canon untuk repair." Yes! Tuan2 dan puan2, wa beli camcoder DC20 Canon, dalam seminggu we found out menatang tu defect. Camno QC dept diorang wat keje ni?????????
Masa beli tu, actually dah jadi skit2. ada disc leh baca and ada tak leh. I have already point out to the salesman but he assured us that it was the disc problem not the camcoder. Kitorang pun percayalah (so stup of us). *Marah kat diri sendiri ni*.
Yang wat wa lagi bengang, we bought that camcoder because of Ihsan's wedding yet tak leh guna. Me missed to capture the event. Bukannya leh ulang2 (unless Ihsan kawin lebih dari satu la). And we plan to bring it back to Kelate tonite. Mamat tu leh lak nak hantar gi repair kat Canon and dapat lik next week. Terus tindakan reflex wa, tumbuk tapak tangan sendiri. He!he! Gubra mamat2 tu. Hubby dearest cool jer. Memang dia sengaja suruh wa pegi sebab wa ni garang skit. Tapi hubby gertak memang best la. "Kenapa tak dapat replace baru punya? Ikut law kalu hantar balik coz defect within 14 days, boleh replace yang baru. kalu saya gi bawak kes ni ke Persatuan Pengguna pun saya menang." Kecut mamat tu. Tipon lagi bos. Bos dia bangang tak bagi jugak. Report la kalu nak. Heh! Sian lak mamat tu tersepit. Wa muka memang bengang gilos dah.
Last2 coz kitorang nak guna weekend ni, dia bagi pinjam vidoecam lain same model dengan ucapan," Kak, akak try jangan calarkan body dia ye. Nanti saya kena. Actually saya dah break kitorang punya rules. Tak leh bagi pinjam. Tapi sebab akak nak guna, saya bagi. Jangan bagitau orang." Ha!ha!ha! "Rules are meant to be broken!" Wa la kata.
Panasnya hati tak terkata. Dah complaint kat Canon. Nak tengok apa alasan diorang.
Sib baik mamat sorang lagi tu hensem. Cool skit. Hubby jangan mare! :p
Tengah mamat tu sebok dok prepare all the documents and 'on loan' camcoder, ternampak kawan lama. Actually anak kawan parents. So berborak lak. And THANK YOU pun wa cakap in between borak. Huh! Anti climax betul la. Penutup wa tak gempaq. Cakap ngan hubby, agaknya diorang pun dok doa2 "Borak la lama2 sampai keluar kedai."
Aku tak puas hati tu sebab:
1) Baru beli tak sampai seminggu dah ada problem. Dapat barang defect. Dah lah mahal.
2) Aku complaint in less than 14 days tapi tak dapat tukar baru. Kena hantar repair. Tawar hati dah aku nak bayar n guna menatang rosak tu. Ni yang aku suka kat oversea ni, takde masalah langsung nak dapat baru. Tak yah banyak cekadak. No question asked. Malaysia tanah tumpah darahku yang cemerlang, gemilang dan terbilang ni, customer's right terlalu LEMAH!
3) Beli sebab nak ambik gambar Ihsan kawin, tapi terlepas sebab camcoder YANG BARU BELI ROSAK!
GERAM JANGAN ENGKAU GERAM
GERAM GERAM
GERAM BERMACAM RAGAM
HuHuHuHuHu
------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Hubby tak lik malam tadi kena keje sebab hari ni ada FAT. Sian dia. 24hrs keje.
Yey! Male ni lik kelate. Goodbye to office work. C ya next week.
5 comments:
eh, sabar la yek....nak pinjam handycam sarah ka? panasonic model apa yek, lupa plak...*smile*
memang patut bengang. cuba try jugaklah komple setakat yang boleh. unutng2 dapat ganti baru
true true.. Malaysia tanah gilang gemilang terbilang etc.. tapi when it comes to Customer Service.. /speechless
Lik klate..?? not during this high peak season la kawe.. bare mahal.. trepik jem like mad.. almost like KL.. sorry le kawe nok kelik minggu nie..
anyway.. hv fun in klate.. wak balik budu sbotol duo bleh dok?
-zafran-
ps: y u no accept my YM thingy??
dlt...
abe id sokomng penuh hati dan semangat...komplen ke tahap paling tinggi...memang patut pun dlt rasa kecewa macam tu...ada ka ...isk isk isk....abe id dgr pun gerammm ni...
anyway, enjoy the wedding tu ye...besar ko bekwoh tu?
:)
idham
sarah: sabar ni. kalu tak lama dah bakar kedai tu. hu!hu!
lollies: tu la pasal. ni nak follow-up komplen hari tu. ada ke diorang hantar email kata not yet receive the item from fotokem for repair?
zafran: he!he! kawe kelik weekdays n lik kl smula terbang. selamat dari jem. tok puah ah lik klate 5 hari. rasa cam nok cuti 2 minggu. budu? kl pun ado jual. wat netuk dale kapa terbe jah kalu beli di kelate. nati one day kito make2 lunch nga budu ngan ule2 rumoh sayo deh.
abe id: bekwoh biaso2 jah. kenduri kesyukuran sambut menantu. Alhamdulillah everything went well.
Bab komplen tu, memang nak habis-habisan ni.
btb: mek buke nok ngamok kok se, tapi tengoh gelegok hati ni. sib baik keda tu wi pinje hok lain.
tok jupo pong nasi sup tok ayoh.
Post a Comment