How to treat RUDE people?

That is the question for today. HOW TO TREAT RUDE PEOPLE?

I received a fone call this morning at the office from Service Card Centre pasal VIP Gold Card. This was actually the second time I received this kind of call. The first call tak de la teruk sangat. When I said tak berminat, Fine , OK. But this second call really pissed me off. Make my blood go upstairs you know. Aku ni jarang naikkan suara bila bercakap ngan caller2 yang tak diundang ni. I still respect them as a person yang carik makan ngan cara begini. Tapi this guy was really rude. He introduced himself as Ridzuan. (So, that Ridzuan out there, you better watch out!) from Cintai Global Holding, the company yang buat Cuti2 Malaysia, (according to him)?? While he spoke, I browsed thru the net about this company, and found 2 complaints regarding their service. Tu yang wat aku tak mo tu.

Well, back to this rude guy. He said I was among 1000 credit card holders yang dipilih from 4 juta pemegang credit card lain untuk menerima VIP Gold Card with no annual fees apply (Oh! How lucky I am. Yucks!). aku tanya la kalu tak de annual fee, camno company dia make profit. entah apa tah jawapan dia. Then dia tanya aku pegang credit card mana? aku jawab. then nak tahu lak nombor credit card apa? eh! pehal ni? aku potong. then tanya apa benefit card ni. still tak jawab. then dia nak tanya lagi bank mana and nombor cc aku. aku cakap la sebelum bagitahu , kena la tahu apa benefit card ni. pastu dia kata dia kena bagitau step by step. kalu aku asyik potong, camno nak habis. eh!eh! mamat ni.

dia pun cite la benefit card ni bla...bla... bla..... Bila dah habis baru bagitahu aku just kena bayar RM590 untuk proses hantar kad ni etc. Cuma RM590 untuk seumur hidup. after that tak yah bayar annual fee langsung. This RM590 will be deducted from my cc once approve by the bank. Dia tanya nak hantar kad ni kat alamat mana. Aku kata aku tak berminat. Mamat ni leh lak suruh aku cerita kan dengan panjang lebar kat dia kenapa aku tak berminat. Masa ni aku dah hot. Suara pun dah naik tinggi. I said I don't have to explain anything to him apasal aku tak berminat. The point is AKU TAK BERMINAT. Aku rasa aku tak guna kad2 macam ni. Coz aku guna cc aku pun for basic usage jer. Aku ni bukan pengguna cc yang tegar. Mamat ni cam tak paham bahasa dok jugak explain benefits dia, and if aku guna service card yang lain, nanti aku kena charge RM ratus2 setahun, tolak from cc and later nanti kalu aku nak kensel, bank tak leh wat ape2 and kena report polis bla... bla... bla......

Then tanya lagi nak hantar kad ni kat alamat mana. APA TAK PAHAM BAHASA KE MAMAT NI???? Aku tak berminat then that's it la. Then macam2 la pulak yang dia kata kat aku. Keluar la pulak cite pasal dia melayu cakap ngan melayu cam aku bla.... bla.... bla.... Dia bukan nak jual card, bukan nak promote, bukan nak merayu, but what the hell were you doing just now? Memang la bukan nak promote, tapi memaksa orang. Mamat ni memang nak kena hantar skolah semula biar paham skit apa orang kata. Bila kita kata Tak Berminat for the firts time, don't expect people to say it nicely for the second time. In my case, not just second time, berkali2xxxxx aku kata Tak Berminat!!!!! Boleh lak ugut, kata takpe, kalu aku tak nak, dia masukkan balik nama aku kat database service provider, biar company lain yang mengenakan yuran tahunan beratus2 ringgit tu call, and aku sign up, and aku kena bayar banyak2, then bila nak complaint kat bank, kena wat report panjang2...... (sama cam cite kat atas tadi, yang diulang 2-3 kali, ingat aku ni bodoh). Aku still kata Tak Berminat! Then aku tanya mana dapat nombor telefon aku ni? Ni mesti pihak bank yang bagi. Then dia kata dia bukan dapat dari pihak bank. Tapi memang service card company ada nombor2 ni. HUH! Dari mana lagi diorang ni leh dapat nama pemegang2 cc and detail kitorang if not from the bank? No fon office lak tu. Ngelat2 nak jawab.

Bila aku still tak berminat, dia siap leh cakap mintak2 aku ni kerja swasta so kena charge RM 600 setahun instead of gomen kena RM450 (lebih kurang la). Aku pun naik angin lagi la (entah untuk kali ke berapa). AMBOI! Sedapnya cakap. Aku tanya nama penuh dia apa, Ridzuan apa? then dia kata dia tak leh bagitahu detail dia coz aku bukan VIP dia. What the heck?

Masa nak letak tipun tu pun dia leh kata semoga aku kena charge RM600. Kurang ajar punya manusia. Kalu nak kerja pun, kerja la elok2, telus, ikhlas. Tak yah paksa2 cam gitu. Respect your potential customer. Respect Others. Kalu tak reti PR, tak yah keje call centre ni. To EN. RIDZUAN NTAHAPATAHLAGINAMAKAU, may you rot in hell, semoga engkau kena buang kerja lepas ni. Tak kerja pun tak pe la. Dari menyusahkan orang lain. You really spoil my day. Huh!!!!! Agaknya orang cam gini, kalu tak de keje, leh la jadik bonzer kelab malam or keje ngan Ah Long sebab perangai memang bangang. You shud be grateful I gave you chance to explain about ur service, not just like other people just slam down the fon. And ada gak yang terpaksa berbohong just to cut off the conversation. But this time around aku tak wat cam gitu, and I regret it. But at least, dah tahu belang pemanggil service card centre ni.

Satu office tahu aku dok bercakap ngan manusia yang tak reti berbahasa ni coz I really mad at that time, I raised my voice. I need time to cool down. Coz marah tahap menggeletar ni.

Ya Allah! Jauhkanlah aku dan keluargaku serta keturunanku dari orang2 sebegini. Amiin.